Carthago sehr Kunden(un)freundlich
[ WWW.LT-FORUM.DE - Der Treff für LT-Fahrer und Wohnmobilisten ]
Geschrieben von thommi am 25. Mai 2005 16:31:58:
Moin liebe LT Gemeinde,
für meine Vollrestauration brauche ich unter anderem ´ne Stauwandklappe. Die originale gibt´s nicht mehr in dem Maß.
Bei Carthago wurde ich fündig, ich fragte an, ob man mir diese liefern könne.
Antwortmail von Carthago hier im Original:
"Wir dürfen nur an Carthago-Kunden bzw. Autohäuser Teile verkaufen! "
Herr XXXXXX, hier sind uns leider die Hände gebunden, es sind grundsätzliche Weisungen, über die sich die Kollegen im Ersatzteilverkauf auch nicht hinwegsetzen dürfen. Ich hoffe, Sie haben Verständnis für diese Situation.
Ich wünsche Ihnen einen schönen, sonnigen Feiertag
Mit freundlichen Grüßen
XXXXXXXXX
Tja, ist mein Geld anders als das des Carthagokunden? Vermutlich ja.
Ich habe denen dann einen Eintrag im Gästebuch hinterlassen:
Leider ist das Haus Carthago nicht sehr Kundenfreundlich.Man verkauft Ersatzteile nur an Carthagokunden.
Ist mein Geld anders als das eine Carthagofahrers, nur weil ich ein anderes Modell/ Hersteller fahre, es diese Stauwandklappe aber nur hier bei Carthago gibt?
In jedem Fall werde ich dieses Verhalten beim Ersatz berücksichtigen.
Mal sehen, wann dieser Beitrag gelöscht wird.
Gruß XXXXXXXXXXXXXX
- Re: Carthago sehr Kunden(un)freundlich Flexi 25.5.2005 17:29 (0)
- Re: Carthago sehr Kunden(un)freundlich BaPi 25.5.2005 16:42 (1)
- Re: Carthago sehr Kunden(un)freundlich thommi 25.5.2005 17:19 (0)
[ WWW.LT-FORUM.DE - Der Treff für LT-Fahrer und Wohnmobilisten ]