Re: vorübergehende Abmeldung aus dem Forum


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Geschrieben von Olaf aus dem Frankenland am 10. Juni 2008 20:56:25:

Als Antwort auf: Re: vorübergehende Abmeldung aus dem Forum geschrieben von Uwe am 10. Juni 2008 19:23:07:

Hallo Chris, Uwe,

ich kann eine entsprechende Story von arcor beim Wechsel zu 1und1 letztes Jahr beisteuern. Mein Glück war dabei noch, daß ich auf dem Land wohne und dort immer ein bestehender Telefon-Anschluss der Telekom vorausgesetzt ist, dh. mein Telefon lief unabhängig weiter.
Arcor wollte trotz Monate vorher abgeschickter Kündigung und auch deren Bestätigung den DSL-Port nicht freigeben und natürlich auch weiter kassieren. Dann schliesslich klemmten sie ab, aber Port war immer noch nicht frei. Erst als ich mit Anwalt und Schadenersatz wegen entstandener Mehrkosten durch die nicht mögliche Aufschaltung des neuen Flatrate-DSL und -Telefon-Anschlusses durch 1und1 drohte, ging es auf einmal ganz schnell...

Mit 1und1 bin ich bis jetzt sehr zufrieden (Telefon-Hotline geht schnell und kompetent, bei Arcor hab ich schon mal 25Minuten in einer Wartescheife gehangen um dann zu erfahren, dass sie mir auch nicht helfen könnten).
Das soll natürlich nicht heissen, daß andere nicht evt. auch mit 1und1 Probleme haben könnten.

Gruß,
Olaf

>Servus Chris,
>schade, daß Du erst mal raus bist. Allerdings versteh ich sowas ganz gut. In der Servicewüste Deutschland sollte man solchen Anbietern gleich unmissverständlich auf den Tisch kacken. Ich hatte ähnliche Probleme mit den Telekomikern. Da werd ich auch nie mehr Kunde werden.
>Gruß Uwe



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